Thiết kế website để phục vụ việc bán hàng/ kinh doanh online
là giải pháp cần thiết và quan trọng trong thời đại 4.0 hiện nay, tuy nhiên
không phải lúc nào thiết kế web cũng mang lại hiệu quả như mong đợi bởi có thể
bạn đã mắc phải một số sai lầm không đáng có khiến website mất đi một lượng lớn
khách hàng. Đọc kỹ 10 điều cần tránh khi thiết kế website bán hàng trực tuyến dưới đây để khắc
phục cho website của mình nhé!
Top 10 điều cần tránh khi thiết kế web bán hàng bạn nên biết
1. Không xác định rõ ràng mục đích trước khi thiết kế web
- Tùy thuộc vào mục đích kinh doanh của đơn vị/ doanh nghiệp,
website sẽ được thiết kế khác nhau, bởi vậy việc xác định cụ thể mục đích của
website là bước quan trọng đầu tiên khi thiết kế một web bán hàng chuyên nghiệp.
Vậy nhưng rất nhiều cá nhân, tổ chức bỏ qua khâu xác định mục đích web/ đối tượng
khách hàng doanh nghiệp hướng đến dẫn đến việc website hoạt động không hiệu quả.
- Do vậy, trước khi lên ý tưởng thiết kế cho trang web của
mình, bạn cần xác định mục tiêu web (chuyên bán hàng hay giới thiệu doanh nghiệp…),
đặc điểm thị hiếu, sở thích, thói quen của đối tượng web hướng đến…
2. Lựa chọn giao diện rườm rà cho thiết kế website bán hàng trực tuyến
Lựa chọn giao diện web phức tạp, rườm rà chính là một trong
số những sai lầm của khách hàng bởi xu thế thiết kế giao diện web nói chung hiện
nay thường hướng đến sự đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao. Chính vì vậy, khi
thiết kế trang web phục vụ việc bán hàng, bạn cần chọn giao diện đơn giản nhất
có thể song cũng cần bắt mắt, chuyên nghiệp để thu hút khách hàng.
3. Thanh điều hướng phức tạp, bố cục lộn xộn
Bạn sẽ cảm thấy như thế nào nếu bước vào một cửa hàng bừa bộn,
sản phẩm ngổn ngang, không được sắp xếp theo một trật tự nào cả?
- Với website cũng vậy, web đóng vai trò là “cửa hàng ảo” –
nơi trưng bày, giới thiệu các thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm/ dịch vụ
đơn vị cung cấp, vậy mà thanh điều hướng phức tạp, khó sử dụng và bố cục trang
web lộn xộn khiến khách hàng có cảm giác như đang lạc vào “mê cung” sẽ gây khó
chịu cho khách hàng khi ghé thăm trang web của bạn. Họ chắc hẳn sẽ thoát ngay
khỏi trang và không bao giờ quay trở lại trang web của bạn thêm lần nào nữa.
- Vậy nên, thiết kế thanh điều hướng phức tạp và sắp xếp bố
cục lộn xộn, thiếu khoa học là điều tuyệt đối cần tránh khi bạn thiết kế web
bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp.
4. Tốc độ load dữ liệu chậm chạp
- Tốc độ load trang là yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến thứ hạng
web trên Google cũng như trải nghiệm người dùng. Dù bạn thiết kế web bất động sản,
thiết kế web giáo dục hay bất kỳ thiết kế web nào, bạn cũng cần đặc biệt lưu ý
đến tốc độ load trang bởi trong thời đại công nghệ bùng nổ như hiện nay, không
khách hàng nào có đủ kiên nhẫn để chờ đợi trang mạng của bạn load từng chút một.
- Một số nguyên nhân dẫn đến tốc độ load dữ liệu chậm:
+ Cập nhật quá nhiều thông tin lên trang chủ.
+ Website chứa quá nhiều ảnh và video có dung lượng, kích
thước lớn.
+ Sử dụng hosting, máy chủ không đảm bảo chất lượng.
+ Chưa tối ưu code cho theme web…
- Cách khắc phục tốc độ load dữ liệu cho thiết kế website bán
hàng trực tuyến
+ Lựa chọn nhà cung cấp hosting, server uy tín, chất lượng
>>> Nhân Hòa chính là đơn vị cung cấp các dịch vụ
hosting, server đã có hơn 18 năm kinh nghiệm trên thị trường, được hàng chục
ngàn khách hàng tin tưởng lựa chọn.
>>> Truy cập ngay nhanhoa.com để biết thêm thông
tin chi tiết.
+ Tối ưu nội dung, hình ảnh trên web: Trước khi đăng tải nội
dung lên website, bạn cần chọn lọc các thông tin quan trọng, hữu ích với người
dùng và cần trình bày rõ ràng, ngắn gọn, sắp xếp chúng một cách khoa học nhất.
Về hình ảnh: Chẳng hạn đối với ngành nghề đặc thù như du lịch, hình ảnh là yếu
tố quan trọng không thể thiếu để quảng bá thương hiệu doanh nghiệp, thu hút
khách hàng; tuy nhiên khi lựa chọn hình ảnh cho thiết kế web du lịch, bạn cần tối
ưu bằng cách hạn chế đưa các hình ảnh có kích thước lớn lên web, giảm dung lượng
ảnh trước khi upload, nén file ảnh theo đúng loại file nén…
+ Tối ưu mã nguồn của trang web.
5. Thiết kế web bán hàng không tương thích với các thiết bị
di động
- Theo báo cáo thống kê, có đến 89% người dùng Internet hứng
thú với một thương hiệu nào đó sau khi họ có được trải nghiệm tốt trên các thiết
bị di động; hơn 50% khách hàng sử dụng smartphone, máy tính bảng,… để tìm hiểu
về một thương hiệu hay sản phẩm mới.
Thiết kế website bán hàng cần tương thích trên thiết bị di động
- Việc bỏ qua tính năng hiển thị trên các thiết bị di động sẽ
khiến bạn bỏ lỡ đi cơ hội tiếp cận hàng ngàn, thậm chí hàng triệu người sử dụng
Internet.
6. Không chăm sóc nội dung website
Ngoài tên miền, hosting, nội dung là một trong ba yếu tố
quan trọng cấu thành lên một trang website hoàn chỉnh; đây cũng là cơ sở để
Google xếp hạng website của bạn. Do vậy, bạn cần đặc biệt chú trọng đến chất lượng
bài viết, tập trung vào những nội dung liên quan đến lĩnh vực kinh doanh/ những
thông tin hữu ích cho người dùng và sắp xếp chúng theo những mục rõ ràng trên
thiết kế web bán hàng để người dùng có thể dễ dàng tìm thấy.
7. Không tối ưu SEO cho trang web bán hàng
- Trang website bán hàng nằm ở top đầu các công cụ tìm kiếm
sẽ nhận được rất nhiều lợi thế: được đông đảo mọi người biết đến, thương hiệu của
doanh nghiệp sẽ được phủ sóng rộng rãi… Tuy nhiên, nhiều người thường bỏ qua việc
tối ưu SEO dẫn đến trang web hoạt động kém hiệu quả, vừa tốn kém chi phí thiết
kế web vừa lãng phí tài nguyên web
Tối ưu web bán hàng chuẩn Seo google
- Vì thế, để trang web có thể lên top Google hay các công cụ
khác, bạn cần chú ý đến việc tối ưu trang web chuẩn SEO.
>>> Khi thiết kế website bán hàng tại Web4s, bạn sẽ
không cần phải là một chuyên gia SEO bởi hệ thống của Web4s sẽ tự động hỗ trợ
chuẩn tối ưu SEO ở các danh mục, text, hình ảnh, các thẻ meta, h1, h2,…, giúp
web của bạn dễ dàng lên top Google.
8. Yêu cầu quá nhiều tính năng trong thiết kế web bán hàng
- Đa số mọi người đều nghĩ rằng website bán hàng có càng nhiều
tính năng càng tốt, tuy nhiên đây lại là sai lầm lớn bởi nếu tích hợp quá nhiều
tính năng trên web sẽ khiến người dùng rối mắt, gây trở ngại cho việc tìm kiếm
thông tin họ cần về sản phẩm/ dịch vụ; hơn nữa nó còn ảnh hưởng lớn đến tốc độ
load dữ liệu.
- Do vậy, bạn cần xác định được mục đích kinh doanh chính của
doanh nghiệp mình, từ đó lựa chọn sử dụng các tính năng cần thiết, phù hợp nhất.
Ví dụ: Khi thiết kế web bất động sản, giỏ hàng/ đặt hàng trực
tuyến là tính năng không cần thiết nên bạn có thể bỏ qua tính năng này trên
web.
9. Không có các nút kêu gọi hành động CTA
Đặc thù của một trang web bán hàng là chuyên về bán hàng, bởi
vậy nếu website của bạn thiếu các nút CTA (call to action) chắc chắn sẽ làm giảm
hành vi mua hàng trực tiếp trên web của người tiêu dùng. Vì thế, bạn nên thiết
kế các nút kêu gọi như: Đăng ký ngay, Mua ngay, Tải ngay, Liên hệ ngay, Dùng thử
ngay,… để kích thích khả năng mua hàng của họ.
10. Lựa chọn dịch vụ thiết kế web bán hàng giá rẻ, kém chất
lượng
- Đa phần những sản phẩm giá rẻ thường đi liền với chất lượng
không như mong đợi, vậy nên lựa chọn nhầm đơn vị thiết kế giá rẻ, kém chất lượng,
kém uy tín sẽ vừa gây tốn kém chi phí, công sức, thời gian vừa khiến cho hiệu
quả kinh doanh giảm sút.
- Tips để bạn có thể lựa chọn được nhà cung cấp uy tín, chất
lượng:
+ Tìm hiểu thật kỹ về đơn vị thiết kế web: Lịch sử phát triển,
kinh nghiệm, giá trị cốt lõi, các thành tựu, giải thưởng,…
+ Xem trước các đánh giá/ review của khách hàng đã sử dụng sản
phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp đó.
+ Đăng ký dùng thử (nếu có) trước khi dùng thật để trải nghiệm
dịch vụ cũng như thấy được thái độ phục vụ, cách thức chăm sóc khách hàng của
nhân viên ở đơn vị đó.
Tại sao nên thiết kế website tại Web4s
>>> Với hơn 18 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh
vực thiết kế website bán hàng chuẩn TMĐT, kinh doanh tên miền/ hosting/ server,… Web4s
tự hào vì là đơn vị uy tín hàng đầu trong lĩnh vực hiện nay. Tại Web4s, với mức
chi phí vô cùng hợp lý, bạn sẽ sở hữu một trang web bán hàng đầy đủ các tính
năng để thúc đẩy việc kinh doanh online
Khuyến mại thiết kế Website tại Web4s
>>> Bạn có thể dùng thử ngay 15 ngày MIỄN PHÍ để trải
nghiệm dịch vụ của chúng tôi.
Như vậy, 10 điều cần tránh khi thiết kế website bán hàng trực tuyến Web4s
chia sẻ trên đây chắc chắn là những thông tin hữu ích đối với các chủ doanh
nghiệp/ chủ cửa hàng đang/ sẽ có ý định thiết kế trang web để phục vụ việc mở rộng
kinh doanh, tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm năng. Trong các bài viết sau,
chúng tôi sẽ tiếp tục chia sẻ đến bạn đọc những thông tin hữu ích khác, bạn nhớ
đón đọc!
